Wat doet het team van Eole-Liens?
Het team werkt samen met professionele hulpverleners uit de eerste lijn, die al dan niet vertrouwd zijn met de aanpak van de psychische problemen van hun patiënten. Samen werken we rond de voorgestelde klinische situatie, via één of meerdere telefonische contacten.
Het team analyseert de vraag van de oproeper en tracht de interactie tussen deze en zijn patiënt te begrijpen. Het team doet hierbij een beroep op het reeds opgebouwde contact tussen de oproeper en zijn patiënt, de andere reeds ingeschakelde intervenanten en de omgeving van de patiënt.
Het team kan eveneens ingeschakeld worden als ‘neutrale buitenstander’ voor verschillende redenen : zo zal een beter begrip van het probleem dat ons wordt voorgesteld, de oriëntatie van de patiënt naar de juiste hulpverlening optimaliseren. Het vormen van een netwerk zal voor een patiënt, die op deze manier op een globale hulpverlening kan rekenen en waarvoor de beschikbare hulpverlening efficiënter wordt aangewend, de toegankelijkheid tot de hulpverlening verbeteren.
De doelgroep van onze dienst zijn dus voornamelijk huisartsen, specialisten, leden van groepspraktijken, spoedgevallendiensten van ziekenhuizen, centra voor leerlingenbegeleiding, sociale en psychosociale diensten.
Ons team bestaat uit 4 klinisch therapeuten en een huisarts. De therapeuten hebben een gesprekstherapeutische opleiding genoten om situaties te analyseren en hebben een uitgebreide ervaring binnen de sector van de geestelijke gezondheidszorg, zodat deze over een goede kennis van het bestaande zorgnetwerk van de geestelijke gezondheidszorg binnen de regio Brussel-Hoofdstad beschikken.
Ter illustratie een klinische casus. Een interventie door het team: een snel en efficiënt contact met een psychiater
Dr. B, een huisarts werkzaam in een groepspraktijk, contacteert de dienst eole-liens omdat ze een probleem heeft met een dame en haar echtgenoot die ze net op de consultatie heeft gezien. Terwijl ze ons telefoneert wacht het koppel in haar wachtzaal. Dr. B denkt dat de dame in een manische toestand verkeert en wil haar medicatie voorstellen. Ze stelt zich echter vragen bij efficiëntie van de medicatie. We stellen voor om haar in contact te brengen met een psychiater werkzaam op een psychiatrische spoedgevallendienst om op haar vraag te antwoorden. Dit voorstel wordt onmiddellijk aanvaard. We contacteren de dienst waarmee we samenwerken en vragen of er een psychiater ter beschikking is om op de vragen van de collega huisarts te antwoorden. We telefoneren Dr. B met het nummer en de naam van de psychiater met wie ze kan overleggen.
Er zijn uiteraard andere manieren van hulpverlening mogelijk zoals in de andere casussen wordt geïllustreerd.